Términos y Condiciones de Uso de Purevel

Versión: 1.0 · Vigente desde: 16 de septiembre de 2026 · Última actualización: 16 de septiembre de 2026

T1. Quiénes somos y aceptación

1.1. Estos Términos regulan el uso de la aplicación y el sitio web Purevel (el "Servicio"), operados por Brandon Daniel González Carreño, persona natural identificada con NIT 1.100.452.178-5, con domicilio en Carrera 7 # 3-81, Mogotes, Santander, Colombia, correo soporte@bpurevel.com y teléfono +57 322 917 1905 ("Purevel", "nosotros").

1.2. Al crear una cuenta o usar el Servicio aceptas estos Términos, las Normas de la Comunidad y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

1.3. Si usas Purevel en nombre de una marca o empresa, declaras que tienes facultad para obligarla.

T2. Definiciones

T3. Quién puede usar Purevel

3.1. Debes tener al menos 18 años. Purevel no está diseñado para menores y no ofrece un modo para ellos.

3.2. Te pedimos tu fecha de nacimiento al registrarte y usamos las señales de edad que ofrecen Apple y Google en tu dispositivo cuando están disponibles.

3.3. El calendario del registro solo ofrece fechas de personas mayores de 18 años. Si tu dispositivo indica que la cuenta es de una persona menor, te pedimos confirmar tu edad antes de continuar. Si confirmas que eres mayor de edad, dejamos registro de esa confirmación y podemos revisarla; si indicas que no lo eres, la cuenta no se activa y pedimos su eliminación, que se completa a los 30 días. Si fue un error, puedes volver a entrar en ese plazo y confirmar tu edad. La fecha se declara una sola vez.

3.4. Declarar una edad falsa incumple estos Términos y puede llevar a la suspensión de la cuenta.

3.5. Si tenemos motivos para creer que una cuenta es de un menor (por ejemplo, un reporte), podemos suspenderla mientras lo verificamos.

3.6. Debes ser una persona real. No se permiten cuentas automatizadas, bots ni cuentas creadas en masa. Puedes tener una sola cuenta personal, salvo que te autoricemos otra (por ejemplo, para una marca).

3.7. No puedes usar Purevel si te suspendimos antes de forma definitiva o si la ley aplicable te lo prohíbe.

T4. Tu cuenta

4.1. Seguridad. Eres responsable de lo que ocurra en tu cuenta. Usa una contraseña única y activa la verificación en dos pasos (2FA). Avísanos de inmediato si crees que alguien entró a tu cuenta.

4.2. Inicio de sesión con terceros. Si entras con Google o Apple, esos proveedores nos comparten los datos que tú autorizas (normalmente nombre y correo). Puedes revocar ese acceso desde la configuración de tu cuenta de Google o Apple.

4.3. Tu @. - Es único, público y visible en los enlaces que compartes. - Puedes cambiarlo una vez cada 30 días. - El @ que dejas queda reservado a tu nombre por 90 días para que nadie lo tome y se haga pasar por ti. - Hay nombres reservados (por ejemplo, los que imitan a Purevel o a su equipo). - Podemos quitar un @ que suplante a una persona, marca o autoridad, o que infrinja derechos de marca.

4.4. Verificación de marca. La insignia de marca verificada solo la otorga Purevel después de revisar documentación. Simular una insignia o una verificación está prohibido.

T5. Lanzamiento en dos partes

5.1. Purevel se lanza en dos partes. La parte 1 (actual) incluye solo funciones sociales. El Marketplace (parte 2) no está disponible para el público.

5.2. Cuando el Marketplace se active, te lo informaremos y sus condiciones específicas (Anexo A) aplicarán a quien compre o venda.

T6. Tu contenido

6.1. Es tuyo. Conservas todos los derechos sobre tu Contenido.

6.2. Licencia que nos das. Para poder operar el Servicio, nos concedes una licencia no exclusiva, gratuita, mundial y sublicenciable solo a nuestros proveedores técnicos, para alojar, almacenar, reproducir, adaptar el formato (recortar, comprimir, generar miniaturas, añadir marca de agua a las descargas), mostrar y distribuir tu Contenido dentro de Purevel y en las vistas previas de los enlaces que tú o otras personas compartan.

6.3. Cuándo termina. La licencia termina cuando borras el Contenido o tu cuenta, salvo: - copias de respaldo que se eliminan en el ciclo normal (ver Política, P10); - Contenido que otras personas compartieron o repostearon mientras estaba publicado, que dejará de mostrarse cuando se procese el borrado; - lo que debamos conservar por obligación legal o para resolver un reporte o disputa.

6.4. Uso fuera de Purevel. Nunca usaremos tu Contenido en publicidad, en nuestras redes sociales ni en materiales externos sin tu autorización previa, expresa e informada mediante una Autorización de uso de imagen separada. Esa autorización indica redes, duración, territorio, crédito y compensación, y puedes revocarla.

6.5. Inteligencia artificial. No usamos tu Contenido para entrenar modelos de inteligencia artificial generativa, propios o de terceros, sin tu consentimiento separado.

6.6. Lo que garantizas. Declaras que tienes los derechos y los permisos necesarios sobre tu Contenido, incluidos los de las personas que aparecen en él, y que no infringe derechos de terceros ni la ley.

6.7. Edición. Puedes editar una publicación durante 2 minutos después de publicarla. Después, puedes borrarla y volver a publicarla.

T7. Música y derechos de autor

7.1. Declaración del audio. Al publicar un video eliges qué audio tiene: original, música libre de uso, música de otra persona o sin audio.

7.2. Purevel no tiene licencias de música comercial y no se hace responsable por el uso que hagas de canciones, sonidos, imágenes o marcas de terceros. Si usas material ajeno, tú eres responsable de tener la autorización.

7.3. Haremos lo posible por retirar la música con derechos de autor. Para eso: - los videos declarados con "música de otra persona" pasan a revisión prioritaria del equipo de moderación; - podemos analizar automáticamente el audio de los videos con un servicio de reconocimiento musical que compara el sonido con catálogos de canciones registradas (ver Política de Privacidad, P6); - cualquier persona puede reportar un video con el motivo Derechos de autor.

Ninguno de estos mecanismos es infalible: no garantizamos detectar todo el contenido protegido.

7.4. Qué podemos hacer, según el caso: silenciar el audio del video (sigue publicado, sin sonido), retirar la publicación o, si reincides, aplicar las medidas de T14. Te avisaremos.

7.5. Música libre de uso. Puedes usar música con una licencia que permita sincronizarla con un video en una plataforma con publicidad, dando el crédito que la app te pide (título, autor, licencia y, si la tienes, la fuente). Aceptamos:

No se aceptan CC BY-NC (Purevel tiene publicidad, así que el uso es comercial) ni CC BY-ND (poner música sobre un video la modifica). Declarar una licencia falsa es una infracción de estos Términos.

7.6. Uso fuera de Purevel. Un video con música de otra persona no puede incluirse en una Autorización de uso de imagen (T6.4).

T8. Contenido creado o alterado con inteligencia artificial

8.1. Si una publicación fue generada o alterada sustancialmente con IA de forma que pueda confundirse con una imagen real, debes marcarla con la etiqueta de IA al publicar.

8.2. No necesitan etiqueta los ajustes de color, recortes y filtros de la app.

8.3. Está prohibido publicar imágenes o videos sintéticos que muestren a una persona real diciendo o haciendo algo que no hizo, o en situaciones sexuales o humillantes, aunque lleven etiqueta.

8.4. Podemos añadir la etiqueta si detectamos que falta, y aplicar medidas si la omisión se repite.

T9. Normas de la Comunidad (resumen)

Las Normas completas se publican aparte. Como mínimo, está prohibido publicar o hacer:

Battles. Solo aprobamos battles relacionados con lo que es Purevel: moda, prendas, looks, estilos y productos. Comparar personas —su cuerpo, su cara, su atractivo o su apariencia física— es motivo de eliminación del battle, y la reincidencia puede llevar a la suspensión de la cuenta. Tampoco se permite usar fotos de otra persona sin su permiso.

T10. Battles, votos, logros y nivel

10.1. Cada cuenta vota una vez por battle, no puede votar en el suyo y necesita el correo verificado. El voto no se puede cambiar.

10.2. Está prohibido manipular resultados, rankings, logros o niveles: cuentas múltiples, intercambio o compra de votos, automatización o fallos del sistema. Podemos anular votos, logros y niveles obtenidos así.

10.3. Los logros, el nivel y el Aro no tienen valor monetario, no son canjeables por dinero y no se transfieren.

10.4. Todos los votos de un battle son de cuentas reales. Purevel no agrega votos.

T11. Grupos

11.1. Quien crea un grupo es su administrador: define reglas, preguntas de ingreso, si es privado o visible, y si las publicaciones requieren aprobación. Puede aprobar, expulsar o vetar miembros y nombrar moderadores.

11.2. Las reglas de un grupo no pueden contradecir estos Términos. El Equipo Purevel puede advertir, restringir o eliminar un grupo que las incumpla.

11.3. Las respuestas a las preguntas de ingreso las ven los administradores del grupo.

11.4. Los administradores de grupo son usuarios, no empleados de Purevel, y responden por sus decisiones.

T12. Aro, publicidad y contenido destacado

12.1. Qué es el Aro. Es un distintivo visual: un aro animado con halo que rodea tu foto de perfil. Es solo estético: no da más alcance, no mejora tu posición en el feed ni desbloquea funciones.

12.2. Dónde se ve. En tu perfil, en tu tienda y en las tarjetas donde aparece tu foto: publicaciones, selfies, looks, la zona de videos, Descubrir y tus comentarios.

12.3. Cómo se obtiene. - Por suscripción mensual de pago, cuando esté disponible. - Como compensación, cuando aceptas una Autorización de uso de imagen que lo ofrece (meses de Aro). - Como reconocimiento que el Equipo Purevel puede otorgar por un tiempo definido.

Los meses que recibes se suman a los que ya tengas.

12.4. Vigencia. El Aro se muestra mientras la suscripción o el período otorgado estén activos. Cuando vencen, desaparece de todos los lugares a la vez, incluidos los comentarios antiguos. Si vuelves a suscribirte, reaparece igual de completo: el Aro no se guarda por publicación ni por mes, de modo que tus comentarios viejos vuelven a mostrarlo. Cuando cancelas, el Aro dura hasta el final del período que ya pagaste y se apaga ese día. Cuando no cancelas pero un cobro falla, esperamos 16 días a que tu tienda reintente antes de apagarlo, para que no se te vaya y te vuelva por un problema de cobro que ya se resolvió.

12.5. Suscripción. El precio se muestra antes de pagar, en tu moneda y con impuestos según la tienda. El cobro lo hacen Apple App Store o Google Play con su medio de pago; la suscripción se renueva automáticamente cada mes hasta que la canceles desde la configuración de suscripciones de tu tienda. Los reembolsos siguen las políticas de la tienda, sin perjuicio de tus derechos como consumidor.

12.6. Publicidad. Purevel se financia con anuncios de terceros (Google AdMob) intercalados en el feed y siempre marcados como anuncio. Donde la ley lo exige, te pedimos consentimiento para anuncios personalizados.

12.7. Contenido destacado. Cuando el Marketplace esté activo, algunos productos o battles pueden aparecer por pago de un vendedor; siempre irán marcados como destacados.

T13. Cómo decidimos qué ves

13.1. El feed y la sección Descubrir se ordenan automáticamente con estas señales: a quién sigues y tus amistades, personas en común, las respuestas que diste al registrarte, tu actividad reciente (qué ves, cuánto tiempo y con qué interactúas), la actividad general de cada publicación (con un peso limitado para que no dominen siempre las más populares) y una parte de exploración para mostrarte cosas nuevas.

13.2. No usamos datos sensibles (salud, orientación sexual, religión, origen étnico ni opinión política) para ordenar el contenido.

13.3. Puedes influir en lo que ves siguiendo o dejando de seguir, ocultando contenido, bloqueando cuentas y ajustando tus intereses.

T14. Moderación y medidas

14.1. Cómo moderamos. Combinamos reportes de usuarios, revisión del Equipo Purevel y reglas automáticas. Por ejemplo, una publicación que acumula varios reportes de personas distintas se oculta de forma preventiva hasta que alguien del equipo la revise.

14.2. Qué podemos hacer, según la gravedad y la reincidencia: 1. advertencia; 2. ocultar o limitar el alcance de un Contenido; 3. retirar el Contenido; 4. restringir funciones (publicar, comentar, votar, crear grupos); 5. suspensión temporal de la cuenta (por ejemplo 24 horas, 3, 7 o 30 días), que se levanta sola al vencer; 6. suspensión definitiva de la cuenta, que solo decide un administrador.

Mientras una cuenta está suspendida puede iniciar sesión para ver hasta cuándo dura la suspensión, el motivo y cómo apelar, pero no puede publicar, comentar, votar, seguir cuentas, reportar ni editar su perfil. Su contenido (publicaciones, selfies, looks, battles, comentarios y reposts) deja de verse para los demás mientras dure; no se borra, y vuelve a verse cuando la suspensión termina o se revierte.

En casos graves (menores, amenazas creíbles, fraude) podemos pasar directo a la suspensión definitiva y reportar a las autoridades.

14.3. Te explicamos por qué. Salvo que la ley lo impida o que avisar ponga a alguien en riesgo, te indicaremos qué Contenido o conducta motivó la medida, qué norma se incumplió y si la decisión fue automática o humana.

14.4. Apelación. Puedes pedir que revisemos la decisión dentro de los 6 meses siguientes desde el botón Apelar de la notificación (o, si tu cuenta está suspendida, desde la pantalla de suspensión), o escribiendo a soporte@bpurevel.com. La apelación abre una conversación con el Equipo Purevel en la que puedes escribir todas las veces que necesites mientras esté abierta. La revisión la hace una persona distinta de quien decidió, y te respondemos en un plazo de hasta 15 días hábiles. Si tenemos razón en revertirla, el contenido vuelve a estar visible o la suspensión se levanta.

14.5. Si reportaste. Cuando decidimos sobre algo que reportaste, te avisamos si tomamos medidas o no. No compartimos quién decidió ni las notas internas del equipo.

14.6. Reportes de mala fe. Reportar en masa o sabiendo que el Contenido no infringe nada también es una infracción.

T15. Reclamos por propiedad intelectual

15.1. Si crees que un Contenido infringe tus derechos de autor o de marca, escríbenos a soporte@bpurevel.com con: - tu nombre y datos de contacto, y si actúas en nombre de otra persona, la prueba de que la representas; - la obra o marca protegida; - el enlace exacto al Contenido; - una declaración de buena fe de que el uso no está autorizado y de que la información es exacta.

15.2. Retiraremos o bloquearemos el Contenido cuando corresponda y avisaremos a quien lo publicó, que podrá responder.

15.3. Las cuentas que infrinjan derechos de forma reiterada serán suspendidas.

T16. Bloquear y reportar

16.1. Puedes reportar cualquier publicación, comentario, perfil o grupo desde su menú.

16.2. Puedes bloquear a cualquier cuenta desde el menú de su perfil. Al bloquear: - ninguno de los dos ve el contenido del otro; - la otra cuenta no puede seguirte, pedirte amistad, comentarte, etiquetarte ni invitarte a grupos; - se eliminan el seguimiento y la amistad entre las dos cuentas; - no le avisamos.

16.3. Puedes ver y desbloquear las cuentas que bloqueaste en Mi cuenta → Cuentas bloqueadas. No se puede bloquear al Equipo Purevel.

T17. Tu bienestar

Purevel ofrece recordatorios opcionales para tomar pausas y para la hora de dormir, y un horario silencioso para las notificaciones push. Vienen apagados; los activas en Mi cuenta → Tiempo de uso.

T18. Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se rige por la Política de Privacidad (Documento 2), que forma parte de estos Términos.

T19. Suspensión, eliminación y fin de la relación

19.1. Eliminar tu cuenta. Puedes pedirlo en cualquier momento desde Mi cuenta → Privacidad → Eliminar mi cuenta o, sin la app, siguiendo las instrucciones de bpurevel.com/eliminar-cuenta. La cuenta se desactiva y tienes 30 días para cancelar la solicitud; después se elimina de forma definitiva según la Política de Privacidad.

19.2. Por nuestra parte. Podemos suspender o cerrar tu cuenta según T14, si lo exige la ley o si dejamos de ofrecer el Servicio (en ese caso te avisaremos con antelación razonable y podrás descargar tus datos).

19.3. Inactividad. No eliminamos cuentas por inactividad: tu cuenta sigue disponible hasta que pidas borrarla o se aplique una medida de estos Términos.

19.4. Las secciones que por su naturaleza deben seguir vigentes (T6.3, T15, T20–T24) sobreviven a la terminación.

T20. Disponibilidad y cambios del Servicio

20.1. Trabajamos para que Purevel esté disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas o causas ajenas.

20.2. Podemos cambiar, agregar o retirar funciones. Si un cambio te afecta de forma importante, te avisaremos.

20.3. Para tu seguridad, podemos exigir que actualices la app a una versión mínima.

T21. Garantías y responsabilidad

21.1. El Servicio se ofrece "tal como está". El Contenido de los usuarios es responsabilidad de quien lo publica; Purevel no lo revisa antes de su publicación, pero actúa cuando lo conoce según T14.

21.2. En la medida en que la ley lo permita, Purevel no responde por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos causados por el uso del Servicio.

21.3. Nada en estos Términos limita los derechos que te reconocen las normas de protección al consumidor (Ley 1480 de 2011) ni la responsabilidad de Purevel por dolo o culpa grave. Cualquier cláusula contraria se tendrá por no escrita.

T22. Indemnidad

Si usas Purevel con fines comerciales o incumples estos Términos y eso genera un reclamo de un tercero contra Purevel, responderás por los perjuicios que resulten, en la medida en que la ley lo permita.

T23. Cambios a estos Términos

23.1. Te avisaremos de los cambios importantes con al menos 15 días de antelación dentro de la app o por correo, salvo que el cambio sea exigido por la ley o necesario para prevenir un abuso.

23.2. Si no estás de acuerdo con los nuevos Términos, puedes eliminar tu cuenta antes de que entren en vigor.

T24. Ley aplicable y disputas

24.1. Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.

24.2. Antes de acudir a una autoridad, escríbenos a soporte@bpurevel.com; intentaremos resolverlo directamente.

24.3. Como consumidor, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio y a los jueces de tu domicilio. En materia de datos personales, la autoridad es la SIC (Delegatura para la Protección de Datos Personales).

24.4. Si vives fuera de Colombia. Purevel se hizo en Colombia y está pensada principalmente para Colombia, pero se puede usar en otros países. Nada de estos Términos te quita las protecciones que las leyes obligatorias de tu país de residencia te dan como consumidor. Si vives en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido, Suiza o Brasil, también puedes acudir a los jueces y autoridades de tu país.

T25. Contacto

• Soporte, privacidad y datos personales, asuntos legales y propiedad intelectual: soporte@bpurevel.com
• Dirección: Carrera 7 # 3-81, Mogotes, Santander, Colombia
• Teléfono: +57 322 917 1905
• Centro de Ayuda: bpurevel.com/ayuda