Eliminar tu cuenta de Purevel

Versión: 1.0 · Vigente desde: 16 de septiembre de 2026 · Última actualización: 16 de septiembre de 2026

Esta página explica cómo eliminar tu cuenta de Purevel, la app operada por Brandon Daniel González Carreño, y qué pasa con tus datos.

E1. Desde la app

1. Abre Mi cuenta → Privacidad → Eliminar mi cuenta.
2. Confirma. Puedes contarnos el motivo, si quieres.
3. Tu cuenta queda desactivada y tienes 30 días para arrepentirte: vuelve a iniciar sesión y toca Mi cuenta → Privacidad → Cancelar solicitud de eliminación.
4. Pasados los 30 días, la cuenta se elimina de forma definitiva.

Antes de eliminarla puedes descargar una copia de tus datos en Mi cuenta → Privacidad → Exportar mis datos.

E2. Sin la app

Escribe a soporte@bpurevel.com desde el correo con el que creaste la cuenta, con el asunto "Eliminar mi cuenta" e indicando tu @. Si no puedes escribir desde ese correo, cuéntanos cómo confirmar que la cuenta es tuya.

Te confirmamos la solicitud por el mismo medio en un plazo de hasta 15 días hábiles. Desde ese momento corren los mismos 30 días para arrepentirte.

E3. Qué se elimina

• Tu cuenta y tu perfil: nombre, @, foto, portada, biografía e intereses.
• Tus publicaciones (posts, selfies, looks y battles), comentarios, votos, corazones, reposts, guardados y publicaciones fijadas.
• Los grupos que creaste, con todo su contenido, aunque tengan otros administradores, y tu membresía en los demás grupos.
• A quién sigues y quién te sigue, tus amistades, tus bloqueos, tu carrito, tus favoritos, tus direcciones y tus preferencias de notificaciones.
• Tus archivos (fotos, videos e imágenes de comentarios) quedan en cola para borrarse esa misma noche.

E4. Qué se conserva, y por cuánto

Solo lo que la ley o la seguridad de la comunidad exigen, durante los plazos de la Política de Privacidad (P10):

E5. Contacto

Dudas sobre la eliminación o tus datos: soporte@bpurevel.com.